各類人身險(xiǎn)產(chǎn)品將迎來(lái)統(tǒng)一的信息披露管理辦法。
8月2日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(下稱《辦法》),向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。《辦法》適用于個(gè)人人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求。團(tuán)體人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露不適用《辦法》,銀保監(jiān)會(huì)將另行規(guī)定。
(資料圖)
根據(jù)《辦法》,所謂人身險(xiǎn)產(chǎn)品,按險(xiǎn)種類別劃分,包括人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等;按設(shè)計(jì)類型劃分,包括普通型、分紅型、萬(wàn)能型、投資連結(jié)型等。按保險(xiǎn)期間劃分,包括一年期以上的人身保險(xiǎn)和一年期及以下的人身保險(xiǎn)。
《辦法》要求,產(chǎn)品信息披露應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性原則。保險(xiǎn)公司及其保險(xiǎn)銷售人員、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確描述與產(chǎn)品相關(guān)的信息,無(wú)重大遺漏,不得對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾進(jìn)行隱瞞和欺騙。
《辦法》明確了保險(xiǎn)公司為產(chǎn)品信息披露的主體,信息披露對(duì)象包括投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾。同時(shí),明確中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)銀保信等機(jī)構(gòu)作為保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露的行業(yè)公共平臺(tái),為社會(huì)公眾及保險(xiǎn)消費(fèi)者提供權(quán)威的信息查詢渠道。
在信披內(nèi)容和時(shí)間方面,《辦法》要求,保險(xiǎn)公司應(yīng)披露的產(chǎn)品材料信息包括產(chǎn)品條款、費(fèi)率、現(xiàn)金價(jià)值表等與消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)的信息。保險(xiǎn)公司銷售一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在銷售過(guò)程中以紙質(zhì)或電子形式向投保人提供產(chǎn)品說(shuō)明書。保險(xiǎn)公司在保單承保后,應(yīng)為投保人提供電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式的保單查詢服務(wù),建立可有效使用的保單查詢通道。若通過(guò)產(chǎn)品組合形式銷售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)分別提供每個(gè)一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品說(shuō)明書。
對(duì)于決定停止銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自作出停售的決定后10個(gè)工作日內(nèi),披露停售產(chǎn)品名稱、停止銷售的時(shí)間、停止銷售的原因,以及后續(xù)服務(wù)措施等相關(guān)信息。
《辦法》還專門提及,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)60周歲以上人員,以及殘障人士等特殊人群提供符合該人群特點(diǎn)的披露方式,積極提供便捷投保通道等客戶服務(wù),確保消費(fèi)者充分知悉其所購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容和主要特點(diǎn)。
在信披管理上,《辦法》明確規(guī)定,保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。保險(xiǎn)公司總公司可授權(quán)省級(jí)分公司設(shè)計(jì)或修改保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露材料,但應(yīng)報(bào)經(jīng)其總公司批準(zhǔn)。除保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司以外,保險(xiǎn)公司的其他各級(jí)分支機(jī)構(gòu)不得設(shè)計(jì)和修改保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料。
與此同時(shí),保險(xiǎn)公司不得授權(quán)或委托保險(xiǎn)銷售人員、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員自行修改保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料。保險(xiǎn)銷售人員、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得自行修改代理銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露材料。
在監(jiān)督管理上,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性承擔(dān)主體責(zé)任。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)指定公司高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品信息披露事務(wù)。
若存在未按照本辦法規(guī)定披露產(chǎn)品信息且限期未改正的,或編制或者提供虛假信息的,或拒絕或者妨礙依法監(jiān)督檢查的,銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)將予以處罰。